Ellos, los profesionales sanitarios, tienen más conocimientos científicos, pero es el paciente quien sabe su situación y cómo se siente, así que deben llegar a acuerdos y pactos para los tratamientos y cuidados.
El objetivo es que pacientes y familiares se responsabilicen, y se sientan cuidados y atendidos de la mejor manera.
Para conseguirlo, pondrán de su parte toda su comprensión, empatía, amabilidad y, por supuesto, la mejor de sus sonrisas.
Proporcionan un apoyo psicológico a través de grupos a los adolescentes con diabetes, sin la presencia de los padres, para que se abran del todo, se sientan comprendidos y formen vínculos. Para conseguirlo, realizan diferentes sesiones y actividades participativas.
Las madres quieren estar acompañadas en el momento del parto, y hacer el piel con piel con el bebé tras nacer. Esto lo quieren trasladar también a la cesárea, al parto quirúrgico, aumentando el apego, el vínculo, la tasa de lactancia materna, reduciendo el estrés de la madre y muchos beneficios más.
Realizan visitas domiciliarias, bien conjuntas médico-enfermero o bien de fisioterapia o de auxiliar de enfermería. El objetivo es cuidar a esas personas en sus casas, sin que tengan que salir. A cualquier hora, pueden contactar con ellos, lo que les da seguridad y tranquilidad.
El Hospital de Día de Oncología es un área amplia, luminosa y confortable. Pero no se conforman con eso. Cada mes tienen una causa y una cualidad. Hacen bolsas de tratamiento personalizadas para felicitar por el fin de tratamiento, llevan a cabo con ellos juegos, musicoterapia, y más acciones.
Este tipo de trasplantes tiene la peculiaridad de que son dos las personas importantes: el donante y el receptor. Dos personas a las que hay que atender y cuidar, estar seguros de que no hay riesgos para ninguno de los dos en la cirugía, y hacer un seguimiento especial después de la intervención.
En Atención al Usuario, hacen pases de sala a los pacientes, los van a visitar, escuchan sus necesidades y les dan respuesta, hablan diferentes idiomas, tienen intérpretes de lenguaje de signos… Quieren mantenerles informados sobre su estancia en el hospital de la manera más humana e inclusiva posible.
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Proyectos pensados para las personas que acercan a pacientes y profesionales.
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